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物业客服主管

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北京世联君汇房地产顾问有限公司 认证企业 投诉该公司 应聘优势分析

北京物业客服主管参考工资

  • 1-2年     全职     4000-5000 元/月(¥)     大专     1人
  • 客服经理主管
  • 北京
  • 2019-06-19

职位描述

岗位职责:

1、负责物业项目的物业服务咨询、客户关系维护、提升业主满意度;

2、日常客户来电、来访接待、受理各类服务预约;

3、接待客户咨询及投诉处理,及时分流处理,并做好跟踪及回访;

4、客户投诉台账登记与整理;

5、业主入住的各项手续办理、费用核算、验房、钥匙交接等工作;

6、物业费用收取与台账整理;

7、上级领导安排的其他工作。

岗位要求:

1、大专及以上学历,本科优先考虑;

2、熟悉物业管理基础知识,了解物业法律法规及相关的政策规定;

3、优秀的语方表达能力、沟通能力和组织协调能力;

4、物业客服或产业园、写字楼客服工作经验优先考虑;

5、形象亲和,有较强的服务意识和高度的责任心。

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宋女士

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公司介绍

企业性质
企业规模
1000人以上
所属地区
北京 - 朝阳区
公司介绍
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公司介绍:
世联行,境内首家登陆A股的房地产综合服务提供商(股票交易代码:002285),至今拥有66家分支机构,服务遍及164个城市、5个国家。从成立初期的专业估价、咨询,到交易、金融、资产运营等多项业务为一体的房地产全生命周期服务,世联行始终以树立行业规范为初衷,坚持轻资产运营,为持续推动中国房地产市场发展的服务力量而不断变革。
2015年,世联行以“服务、入口、开放、平台”为原则,“让更多人享受真正的地产服务”为宗旨,确立泛交易、类金融、大资管、互联网与数据服务四大核心业务板块,在保持传统业务高速增长的同时,积极布局房地产金融及存量市场,以全国领先的房地产综合服务提供商身份,继续领跑市场。
官网链接:http://www.worldunion.com.cn/
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