当前位置: 北京人才网 > 北京招聘 > 北京电话销售招聘 > 招聘客服专员

客服专员

该职位已过期

北京车行一六八信息技术有限公司 投诉该公司 应聘优势分析

北京客服专员参考工资

职位描述

岗位职责:
1.了解产品、服务流程,负责接听客服电话,处理客户的咨询、投诉及建议,及时进行归档及整理;
2.负责微信维护客户关系,解决用户在产品使用过程中出现的问题;
3.及时收集、整理用户使用过程中出现的产品BUG,与公司产品、研发等相关部门沟通;
4.反馈用户诉求并解决问题、及时沟通以提升用户体验,定期汇总与整理用户常见问题以及相关数据分析;
5.提高用户满意度并将用户对产品的反馈给到相关部门,进行客户满意度管理。

任职条件:
1、 大专以上学历,有客服和电话销售经验的学历要求可议;
2、普通话标准,口齿伶俐,懂得用户心理,语言表达能力强,擅于沟通;
3、头脑清晰,思维敏捷,有良好的服务意识;
4、性格好,有耐心及责任心,身体健康,稳定性高;;
5、有团队合作精神;
6、具备基本的电脑应用技巧,打字速度每分钟50字以上,熟悉办公软件和网络工具。


联系我们时,请说明是在百才招聘网看到的,谢谢!

HR在线 / 联系我

向TA提问

赵静

提示:该职位已过期,请重新查找 客服专员 相关工作。

求职提醒: 政府规定,招工禁收抵押金及任何费用,敬请留意!如有类似情况可向 当地劳动部门投诉!
查看安全求职指南

公司介绍

企业性质
企业规模
100-499人
所属地区
北京 - 朝阳区
公司介绍
展开查看

车行168创立于2012年,是中国汽车流通行业第一新车供求信息交互平台,为全国汽车商家提供车源发布、车源查找、在线交易以及营销推广等产品与服务。
借助互联网力量,车行168致力于整合全国新车供求信息,打造上下游商家联络及交易平台,帮助上游商家以最快速度批发车源,帮助下游商家以最优价格采购车辆,为双方提供更高效、更安全的交易保障。
车行168提供跨平台工具服务,同时支持PC电脑、苹果手机及安卓手机访问使用。目前,每天有来自各地的数万名车商通过车行168发布和寻找车源,是中国最大的汽车渠道批发采购平台。
联系我们时,请说明是在百才招聘网看到的,谢谢!

相关职位工作内容/岗位职责介绍

微信二维码

微信找工作,非常快,非常方便

在微信上搜索微信公众号“百才招聘网”,或者添加baicai-com

←打开微信扫一扫

打开微信 "扫一扫"
关注“附近的工作”

注册百才招聘,提供海量职位,快速找到适合你的工作
微信扫一扫
关注“附近的工作”
微信公众号:NearWork
X