呼叫中心客服专员

北京兜有电子商务有限公司 投诉该公司 应聘优势分析

北京呼叫中心客服专员参考工资

• 工作经验：不限     职位性质：全职     工资待遇：4000-5000 元/月(￥)     学历要求：不限     招聘人数：1人
• 职位类别： 电话客服
• 工作地点：北京 - 海淀区
• 更新时间：2019-07-12

公司优势：
1、公司为高新技术企业，资质健全;
2、公司提供五险一金、补充医疗保险、津贴补助、年底双薪等；
3、7.5小时工作制、国家法定假日休息、带薪年假等；
4、员工享受节假日员工福利、生日福利、定期观影活动、出国旅游机会等；
5、公司注重员工的个人发展，具备完善的晋升通道，能为员工提供明确的职业发展规划；
6、紧邻地铁10号线，下地铁10分钟即到公司。

岗位职责：
1、接听电话解答公司产品简单问题；
2、系统后台处理订单，在线帮助客户完成购买过程；
3、受理投诉信息并给予反馈；
4、定期对老客户进行回访追踪，询问产品的使用情况。

任职资格：
1、18-30岁，声音条件好，普通话标准，沟通表达能力佳；
2、熟练操作办公自动化设备及OFFICE办公软件；
3、良好的执行力和团队合作精神；
4、会做详细的日报，周报；
5、有电话客服从业经验者可优先考虑。
6、能接受倒班制（做五休二）。
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